乐迈石晶独家服务体系
  • 7
    7天无理由退货
  • 3
    总部兜底·3方监管
  • 10
    10年质保·终身免费服务
7天无理由退货

7天无忧权: 自收到验收通知起7天内,享无理由退货。

签验收单 无忧升级: 7天内签署验收单确认合格,无忧权圆满结束,自动享品质保障。

期满未动 服务延续: 7天内未退货、未签单,视为验收合格,无忧权结束,自动享标准售后。

质量问题 专属保障: 质量问题权益不受7天限,可随时主张权利。

退货方式
消费者依据本政策行使7天无理由退货权利时,可按以下途径提出申请:
  • 您可登录购买商品的官方电商平台一键提交申请。也可通过微信关注“Lamett乐迈石晶”服务号,进入 “订单查询” 确认验收状态后便捷申请,申请时请按指引上传相关凭证。或直接点击右侧在线咨询联系客服。
  • 请携带《产品销售合同》及付款原始凭证(如小票/发票/支付记录等,其中发票为必备凭证),至您原购买的乐迈石晶授权门店办理,以便高效处理。
  • 请致电官方客服热线 400-666-1111,专人将协助您办理退货并指引提供所需信息及凭证。
总部兜底·3方监管
  • 消费者
  • 银行
  • 乐迈石晶品牌

您的资金安全,我们全程守护:

您支付的每一笔款项,均直达第三方监管的银行账户,由总部全程保障资金安全与订单顺利履约。

我们严格杜绝经销商私自收款或收取任何额外费用,确保您付得安心、消费透明无忧。

10年质保·终身免费服务
政策适用范围

家装订单专属:

仅适用于个人/家庭非经营性住宅装修订单。其他订单以您与经销商合同为准。


官方正品保障: 产品须同时满足:

官方授权购买: 乐迈石晶授权专卖店、品牌直营店(线下)或官方授权电商渠道(线上)。

适用商品类别: 乐迈石晶定制柜类、卫浴空间、儿童空间、地板墙板产品。


安心付至监管账户:

您需将货款支付至乐迈石晶指定银行监管账户并完成货款清结。

退货流程
  • 退货0费用承诺
    您行使7天无理由退货权时,产生的拆除、打包、往返运输等合理费用,全部由我们承担。
  • 退款安心保障
    货款将原路退回至您的支付账户,金额以商品实付金额为准(退回金额不含活动优惠)。
  • 分段验收流程

    事前规划: 经销商安装前需提供《验收单》,明确阶段划分、工作内容及验收标准。

    阶段验收: 您需在每阶段安装完成并收到通知后,按《验收单》验收。

    签字即生效: 验收合格签字后,即确认该阶段质量达标。

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